Unser erstklassiger Service!

Garantie und Dienstleistungen

IHRE VORTEILE BEI IHREM HÖRGERÄTEKAUF:

Bei Hörgeräten ist es nicht damit getan, wenn Sie die Geräte gekauft haben!

Wichtig ist die Nachbetreuung und dass Sie von uns begleitet werden. 

 

Wieso?

Das Gehör verarbeitet das Gehörte erst im Gehirn und muss dies in Millisekunden richtig verarbeiten können. Dazu gehört sicherlich die Hörsysteme täglich den ganzen Tag zu tragen, aber auch genau so wichtig ist das Nachstellen, Justieren, Pflege der Geräte wie auch Training Ihres Gehörs. Damit Sie den vollen Nutzen daraus ziehen können und das gehörte auch tatsächlich verstehen und an Ihrem Sozialleben richtig teilnehmen können.

 

Beim Kauf von Hörgeräten erhalten Sie exclusiv dazu:

 

  • Ein Etui und Tasche für Ihr Hörsystemzubehör
  • Reinigungsmaterial für Ihr Hörsystem als Starterset
  • Die Möglichkeit Ihre Hörsysteme jederzeit neu einzustellen lassen. Beachten Sie dazu ob Sie ein Abonnement dazu gekauft haben oder jeweils pro Sitzungstermin unsere Arbeit bezahlen.
  • Sie können bei uns auch ein Hörtraining für Zuhause mieten (KOJ®Gehörtherapie) oder teilweise ist dies sogar in der Anpassung inklusive mit drin. Fragen Sie uns. 
  • Wir helfen Ihnen bei der ganzen Administrativen Formularen und Rechnungsstellungen der IV/AHV, SUVA, Militärversicherung, Krankenkasse und nötige Überweisungen an die Ohrenärzte. 
  • Wir sind ein kleines Team und beraten Sie Familiär.
  • Ihre Daten sind bei uns alle archiviert und wir können jeder Zeit darauf zurückgreifen.
  • Nutzen Sie die regelmässigen Serviceangebote. Und lassen Sie Ihre Hörsysteme regelmässig kostenlos von uns reinigen. (Zubehör je nach dem kostenpflichtig - wir informieren Sie jeweils über anstehende Kosten).

 

IHRE VORTEILE BEI IHREM BRILLENKAUF:

Selbstverständlich aber dennoch sehr nützlich:

 

Beim Kauf einer Brille erhalten Sie exklusiv dazu:

 

  • Ein exklusives Brillenetui
  • Eine spezial Microfasertuch für die professionelle Reinigung
  • Einen Brillenreinigungsspray, welchen Sie immer kostenlos nachfüllen lassen können
  • Ihren persönlichen Brillenpass inklusive Ihren Korrekturwerten
  • 3 Monate Verträglichkeitsgarantie bei Gleitsichtgläsern
  • Servicepaket für Richten und Reinigen mit Ultraschall,
  •  wenn Bedarf Ersatz von Kleinteilen solang Ihre Brillen bestehen
  • Kulanz bei Reparaturen
  • 2 Jahre Garantie auf Materialfehler beim Brillenkauf
  • 2 Jahre 50% Rabatt auf Defekte auf Grund Eigenverschulden der Brille
  • Mehrbrillenangebote: Sie erhalten auf den jeden folgenden Auftrag innert 3 Monate 
    bei uns 50% Rabatt auf Ihre weiteren Brillengläser
  • Sprechen Sie uns einfach dazu an!
  • Wir speichern Ihre Korrekturdaten und welche Fassung Sie mit welchen Gläsern wann erworben haben

 

Premium Augenkontrolle

Wir können alle Indizien und Veränderungen der Hornhaut oder der Netzhaut erkennen, die zu einer Verschlechterung des Sehens führen können.

 

Die Analyse gibt Hinweise auf: 

 

- den grauen Star (Katarakt)

- den grünen Star (Glaukom)

- mögliche Vorneigung der Hornhaut (Keratokonus)

- Makuladegeneration (AMD)

- Diabetische Retinopathie

- mögliche Sehstärkeveränderungen bei Tag und Nacht

- und die Analyse und Behandlung von trockenen Augen

 

Bei medizinischen Auffälligkeiten empfehlen wir Ihnen einen Besuch beim Augenarzt*.

Es dient zur Früherkennung von Krankheiten. 

 

Rufen Sie uns gerne an und vereinbaren einen Termin für Ihr optometrisches Augenscreening.

 

*Wir weisen darauf hin, dass unser optometrisches Augenscreening nicht mit einer augenärztlichen Untersuchung verwechselt werden darf und sie auch nicht ersetzt.

 

Jeder Kunde der bei uns eine Brille kauft erhält neu einen Reinigungsspray dazu, welcher er immer wieder bei uns auffüllen kann. (Wert des Brillensprays beträgt CHF 25.-- ) 

Bei uns am Empfang können Sie Ihren Brillenspray immer wieder nachfüllen kommen!

Wir freuen uns auf Ihren Besuch, wenn es grad nötig ist, lassen Sie bei dieser Gelegenheit gleich Ihre Brille richten. 

Auch erhältlich für die angehenden Kunden, welche noch keine Brille bei uns gekauft haben. Für CHF 25.-- könnt Ihr diesen Spray bei uns kaufen und immer wieder gratis am Empfang auffüllen.

Brillen

Verträglichkeitsgarantie:

Wir gewähren Ihnen eine

6-monatige Verträglichkeits-garantie auf alle von uns verordneten Brillen.

Bei Unverträglichkeit von nicht bei uns verordneten Rezepten erstatten wir Ihnen 50% des Glasverordnungswertes.

Falls sie eine Gleitsichtglas-Unverträglichkeit haben, tauschen wir Ihre Gleitsichtgläser kostenlos durch Bifokal- oder Einstärkengläser aus.

 

Garantie bei Eigenverschulden:

Im ersten Jahr haben Sie einen Selbstbehalt von 30% des Neupreises.

Im zweiten Jahr ist der Selbstbehalt 50% des Neupreises.

(Aktionen sind von dieser Dienstleistung ausgeschlossen)

 

Qualitätsgarantie:

Während 2 Jahren erhalten Sie Garantie auf Materialfehler (im Preis reduzierte Produkte und solche aus anderen Aktionen sind davon ausgeschlossen). Wir ersetzen Ihre Gläser oder Fassung aufgrund material-bedingter Fehler (z.B. Ablösung der Glasentspiegelungsschicht, Ablösung der Farbbeschichtung von Brillenfassungen, Bruch infolge kalter Lötstelle). 

Zerkratze oder zerbrochene Gläser und Brillen sind mechanisch entstandene Schäden und werden nicht durch die Materialfehler - Garantie gedeckt. 

 

Reinigen und Anpassen:

Jederzeit können Sie Ihre Brille zum reinigen und anpassen vorbei bringen. 

 

 

Kontaktlinsen

KONTAKTLINSEN

Kostenloses Probetragen von Kontaktlinsen. 

Vereinbaren Sie einen Termin bei unseren Kontaktlinsenspezialistinnen

und testen Sie in Ihrem gewohnten Umfeld das Tragen von Kontaktlinsen.

Bei uns sind Sie in guten Händen!

Hörsysteme

EINFACH GUT HÖREN

Sie kennen das; Gespräche insbesondere in lauten Umgebungen strengen Sie mehr und mehr an. Dann sollten Sie einfach mal bei uns vorbeischauen und einen Hörtest machen und sich beraten lassen. Natürlich können Sie unsere Hörlösungen unverbindlich und kostenfrei bis zu 15 Tagen in Ihrer gewohnten Umgebung testen. Zusammen finden wir auch für Sie das passende Hörgerät. Übrigens sind wir Spezialisten, wenn es darauf ankommt Hörgeräte so gut wie möglich zu verstecken. So sieht keiner warum Sie auf einmal wieder gut hören können. Sie haben schon ein Hörgerät, wir übernehmen gerne den Service. Sprechen Sie uns gerne an.